[創業資訊] 給新媒體運營人員的7點建議!

新人必看的7條從業建議



互聯網就是一個“愛憎分明”的江湖。

每天無數新媒體內容漫天飛,不到一秒的時間掃描標題,用最快的速度跳躍式閱讀,喜歡就看,不喜歡就關閉,愛了就關注點個贊,憎惡了就取關甚至舉報。

每一個做新媒體的人一定都有想過,用戶會愛看什麼內容又會憎惡哪些內容!對不對?

可惜的是,就算你精通心理學,在這個千變萬化的時代,也不敢說能100%拿捏住讀者的愛與憎。

所以,我這標題不敢誇大,唯有定為“給新媒體運營的7點建議”,分享給大家,望有所啟發。

一、熟悉不新奇,反常才是吸引點
好奇心是人類行為的內在核心動機之一,是喜歡探究不了解事物的心理狀態,也是新媒體最可靠的一種內容方向,好奇心是永無止境的,也是最本能的慾望。

熟悉的事物熟悉的場景自然是帶來不了好奇,不管是做營銷、運營、文案,還是做新媒體,一定得培養“逆向思維”,也就是打破一些常態,提出反向的觀點,製造衝突。



說白了,反常就是對用戶某個熟知的事物進行非常規(出乎意料)的闡述,形成與用戶認知的反差。

比如《如何管理你的老闆?》、《好身材大多是吃出來的》、《我是從何從CEO一步步做到普通員工》等等。

一個出乎意料,內容又情理之中的選題角度,會顛覆大夥常規認知,從而引發好奇心,藉此有效的牽住用戶。



而且,這種反常的內容,不點開看看你就渾身難受!

二、有槽點,人格更完整
90後、95後乃至00後大軍日益成為各大品牌消費主力,越來越多品牌想通過年輕化來獲得這個群體的喜愛。

年輕人喜歡什麼呢?

未必是大品牌,更重要的是,他們認可的品牌。

這樣的品牌像朋友,可以交心,可以一起玩,可以一起哭,可以一起吐槽。並非要是完美的,而是像一個真實的人,有優點也有槽點,不再是過去品牌那樣每天都樹立高高在上的形象。


做新媒體運營也是如此,新媒體時代最大的變化之一就是平台人格化,這就意味著有血有肉,有優勢也有缺點,當你有槽點的時候,更容易拉近與用戶的距離,人格也更完整。

別造完美人設,累,招煩。調侃自己,娛樂大家嘛。

三、鮮明的觀點,就是引爆點。
我認識很多人,看微博喜歡一條一條的看評論,比看正文認真多了。

甚至有人說:我看微博只看評論!

詳細一問,為啥?然來高手在民間,評論區很多觀點犀利得簡直銷魂。

毫無疑問,大家對新的觀點和看法越來越有興趣,他們不喜歡那種千篇一律的東西,不喜歡沒有任何觀點的內容。

那些爆款文章,不是因為他們的文采好,也不是他們技巧有多強,而是他們有全新的觀點,有下功夫去挖掘生活的新洞察。

雖說“太陽底下無新事”,人們喜歡的話題一直沒變過,像直男癌、奮鬥逆襲、仇富、曠世愛情等等。但對此需要有鮮明的觀點和態度,觀點即爆點,態度即溫度。

否則,寫不出新意,誰都會看膩。觀點哪來?憋不出就多看評論區的大神。

沒有觀點的文章,會慢慢趨於平庸。

四、注重自我表達,更重用戶需求
做新媒體,要有自己的態度,要表達自己的觀點。

大家都在強調要有個性,形成自己獨特的風格,這就是自我表達,會得到一大批人的認可,最後匯聚越來越多有同樣價值觀的人。

但是,自我表達不是自嗨的獨角戲,它是介於用戶需求與自我的中間區域。

你看有很多大V整天瞧著我行我素,特別有個性,那是因為他想清楚了自己的定位,也考慮好了他想要什麼樣的用戶以及對應的用戶需求。

不是用戶喜歡什麼我們就寫什麼,這就喪失了自我表達;也不是我們想到什麼就說什麼,更不是用戶越反感什麼我們就寫什麼。

一個做起來快樂、輕鬆、有黏性的平台,應該是不斷挖掘自我表達和用戶需求之間的交集。

五、第一時間、第一直覺想到的觀點別著急寫



這一點就是常說的反人性思維,跳出創作的思維舒適區。

新穎的觀點想出來的過程沒有那麼神奇,它就是在拋棄一個一個想到的舊觀點。

那些你第一時間、第一直覺想到的觀點一定別著急寫,因為所有人都能想到,得到這個觀點的過程太舒服了。

怎麼辦?你得拋棄掉,繼續想,跟自己再較幾次勁。

思考這件事,本就是反人性的,費時費力,而人本身傾向於偷懶,往往也就和其他人觀點差不多了。

你得進一步去探索,逼一逼自己聰明的腦子,繼續想這個話題下用戶感興趣的有哪些,大家的角度都是什麼樣呢,我還能從哪些角度去寫...... 

如果一個切入角度,用戶一看都知道了你將要表達的內容,那然後呢?

估計就是關閉換下一條了。

六、情緒,是傳播的核武器
爆款刷屏的內容,往往能“俘虜”讀者,引爆讀者的情緒。在互聯網,情緒絕對是洪水猛獸,一發不可收拾。

咪蒙曾經那麼火、佔豪虜獲了愛國人士的心、杜紹斐一次又一次打動直男的心...這些都是在不斷引髮用戶的情緒,能燃燒讀者的情緒本身也是這些大V的最大特色之一。

都說咪蒙總是去各種操縱大眾情緒。

有問題嗎?事實上,好的內容,都會操縱人的情緒。不管是新媒體內容、電影、文學著作、音樂,還是廣告,哪怕是公益廣告。

BuzzSumo曾對社交媒體上超過1億篇文章進行統計,分析了最多轉發的文章後,發現能引起讀者情緒變化的類型依次是:敬畏(25%)、大笑(17%)、娛樂消遣(15 %)、高興(14%)、共鳴(6%)、憤怒(6%)、驚奇(2%)、悲傷(1%),其他情緒類型占15%。

當然,這些只能作為參考,最重要的是在不斷實踐中找到目標人群的高喚醒情緒,比如我現在經常看到的:愛國情懷、憤怒、興奮、懷舊、驚訝。

要么你能融入用戶,感同身受;要么你能換位思維,跳出本位主義;要么從模仿其他人開始,不斷切入用戶情緒點.....這樣你才能走進他們的心,引發他們的情緒。

激發情緒沒有錯,三觀正,有底線是前提。

七、好標題,是篩出來的
有了好的選題方向,標題的重要性不必多說,估計國內任何一家新媒體頂級團隊,都在研究如何把標題寫得更好。

噢,不對,不是“寫出”更好的,是“篩出”更好的標題。

如果你想標題效果更好,別依賴於某一個人的判斷,咱們盡量靠科學;

基於一個選題,寫出10個標題(根據團隊自定多少個);

自己基於過往歷史推文標題的經驗,好好對比標題,選出5個來;

將標題發到粉絲群裡發個小紅包投票;

根據投票結果及大家反饋,組合併優化標題,最終敲定。

當然,有條件的團隊,還會有粉絲屬性比較接近的小號,最終標題會在小號提前測試,然後大號再用,讓每一篇原創推文的打開效果最大化。

最後,再多掏一句心裡話,新媒體運營這活兒比什麼?

我目前看到的還真是在比用心!比別人多想一步、多做一步、多反思一次、多優化一處細節、多熬一個夜...... 

有些人的用心程度,真的是讓人汗顏,任何一個好的平台都是聰明人用笨工夫做出來的。